Cómo comprar

Grupo Doncel — Guía paso a paso para clientes B2B (Península y Ceuta)

Comprar en grupodoncel.com o ceuta.grupodoncel.com es un proceso sencillo pensado para clientes profesionales. Sigue estos pasos:

1. Regístrate como cliente profesional

  • Busca el enlace "Regístrate" en la parte superior de la web, o desplázate hasta la sección de alta para profesionales.
  • Rellena el formulario con los datos de tu empresa (nombre, CIF, email y teléfono de contacto).
  • Nuestro equipo administrativo verificará los datos para aprobar el alta.
  • Si ya eres cliente, recibirás tus credenciales de acceso en un plazo no mayor a 24 horas.
  • Si eres nuevo cliente, el alta queda sujeta a aprobación por parte de Grupo Doncel.

2. Elige tu tienda: Península o Ceuta

  • Selecciona la tienda correspondiente a tu ubicación: www.grupodoncel.com (Península) o ceuta.grupodoncel.com.
  • Es importante elegir la tienda correcta, ya que los precios y tus descuentos personalizados se ajustan según la tienda seleccionada.

3. Inicia sesión y navega

  • Inicia sesión con tus credenciales.
  • Navega por las categorías o utiliza el buscador para encontrar los productos que necesitas, con tus precios y descuentos ya aplicados.

4. Añade productos al carrito

  • Añade al carrito los productos de tu elección, en las cantidades y variantes (talla, modelo) que necesites.

5. Finaliza tu pedido

  • Elige una dirección de envío ya guardada, o crea una nueva dirección de entrega.
  • Elige el método de envío (ver tabla de opciones más abajo).
  • Elige el método de pago (ver tabla de opciones más abajo).
  • Confirma el pedido. La web te mostrará una confirmación con el número de pedido.

Opciones de envío

Opción de envío Detalle
Envío a domicilio por agencia Con coste adicional
Envío a domicilio gratuito Dentro de un radio de 20 km, según ruta de reparto propio de Grupo Doncel
Recogida en tienda (Click & Collect) Recoges tu pedido directamente en nuestra tienda física

Métodos de pago

Método de pago Detalle
Crédito Aparece como "condiciones pactadas", según la línea de crédito aprobada para tu cuenta
Transferencia bancaria Pago directo por transferencia
Tarjeta Pago online seguro mediante pasarela de pago
Bizum Pago rápido a través de Bizum

6. Recibe la confirmación de tu compra

  • Recibirás un correo electrónico de confirmación de compra con la referencia de tu pedido, en la dirección de email con la que te diste de alta.

7. Recibe tu pedido

  • Según la opción elegida en el Paso 5, recibirás el pedido en la dirección de envío indicada o podrás recogerlo en tienda física (Click & Collect).